in der blackbox - Artikel mit Tag computer

Hin und wieder frage ich mich, wie hirnlosschlicht die Sachbearbeiter in den Support-Zentren sein können - aber dann fällt mir deutlich wieder ein, dass man leider auch zu 95% davon ausgehen muß, dass in Wahrheit die Anfragenden die Hirnlosen sind und dementsprechend die Antworten ausfallen, um im Regelfall eine schnelle Abarbeitung des Standardfalls zu gewährleisten. Wenn ich aber frage, warum eine kostenpflichtige Dienstleistung nach vier, fünf Wochen trotz Vorausabbuchung immer noch nicht zur Verfügung steht, und man mir antwortet, dass das zwei bis drei Tage dauert, bis ein Dienst freigeschaltet wird, dann habe ich das Gefühl, das die eigenen Billing-Informationen nicht neben den Case gehalten wurden. Das dauert eigentlich nicht so lang, und bei mir würde das Gefühl aufkommen, als Kunde gesehen zu werden und nicht als Einzahler ohne Rechte.

21:29 <@DrTemp> oliof: Tastaturproblem?=

21:29 <@Msch> noch nicht jetzt

21:29 <@oliof> DrTemp: Nein, nur Kodierungs-Kot.

21:29 <@oliof> ÃC¤ÃC¶ÃC¼

21:29 <@oliof> äöü

21:29 <@DrTemp> Naja, wenn alles richtig angezeigt würde, aber nur Deine 

                eigenen Eingaben nicht...

21:29 <@DrTemp> Das letzte war gut.

21:30 <@oliof> Nur nach der Anzeige, nicht beim Eingeben...

21:30 <@Msch> das latzte hatte nur kein Invers drin 

21:30 <@Msch> sah dennoch scheiße aus

21:31 <@oliof> Msch: Das sind die mÃC¼seligen versuche, trotz UTF-8 ÃC¼berall

                die gleiche Anzeige zu bekommen.

21:31 <@oliof> aber wie man sieht, gibts da noch Probleme

21:31 <@Aethelreth> also, der letzte umlautsatz kam hier gut an.

21:31 <@Msch> du meinst armseelig, oder?

21:31 <@oliof> ja.

21:31 <@oliof> Aethelreth: Bei mir aber nicht

21:31 <@Aethelreth> .. korrektur. der vorletzte.

21:31 <@oliof> äöü

21:32 <@oliof> Besser?

21:32 <@Aethelreth> der ist gut

21:32 <@Msch> Aethelreth: aber nur weil dur auch müll produzierst

21:32 <@oliof> das ist Latin1

21:32 <@Aethelreth> strange.

21:32 <@oliof> nicht?

21:32 <@Msch> ja, gut

21:32 <@Aethelreth> xchat muss automaggi betreiben.

21:32 <@Aethelreth> ich sollte theoretisch utf8 durch die gegend pusten.

21:32 <@oliof> Iä Iä UTF8gn

21:32 <@Aethelreth> jup.    

21:33 <@Aethelreth> iä! IÃD! cthülhö ftäghn!

21:33 <@Msch> ok, im Kontext sieht es stimmig aus

21:34 <@Aethelreth> äüö ÃDÃ\ÃV                                                          

Heute mal ein Tipp für alle Tiger-Nutzer von mir. Apple hat Tiger eine Menge Spass mitbeigelegt. Wer es noch nicht kennt, dem sei Core Image Fun House nahegelegt. Damit lassen sich auf Bilder direkt die Core Image Effekte anwenden, auf Rechnern mit entsprechenden Grafikkarten wahrscheinlich sogar direkt durch die GPU. Das ganze ist natürlich kleiner und schneller als ein beliebiges Bildbearbeitungsprogramm. Man kann die Effekte in Stapeln anwenden und ihre Parameter beliebig hin und her schieben, bis das Bild so ist, wie es gefällt.

Ich hatte mal wieder ein Bild ohne Endung und wollte es schnell ohne am Namen rumzufummeln öffnen, also ctrl-Klick....Moment!



Auf den ersten Blick sieht Core Image Fun House nicht nach besonders viel Spaß aus:



Doch der Effect Stack läßt spannendes Erahnen. Einmal auf das + neben dem - im Effect Stack-Fenster geklickt, bekommt mann eine Auswahl von Effekten, die man auf das Bild anwenden kann:



Ein Effekt wird immer nach der Position im Stack eingesetzt, wo das + geklickt wird. Das "play"-Symbol ganz oben im Stack animiert gewisse Effekte, zum Beispiel die unter "Generators" abgelegten.

Dann geht es an das Auswählen der Effekte, die man beliebig aufeinander folgen lassen kann. Da die einzelnen Parameter der Effekte weiterhin manipulierbar bleiben, kann man ohne ewiges undo/redo-Geraffel Effekte variieren und ein- sowie ausschalten, bis das gewünschte Ergebnis erzielt wurde. Man kann einmal erstellte Stacks als "Fun House Presets" abspeichern. Ein preset ist ein Verzeichnis, in dem die verwendeten Bilder und eine XML-Datei mit dem Stack und seinen Einstellungen abgelegt sind. Was ich noch nicht rausgefunden habe: Wie man Elemente im Stack umsortiert.

Zur Abschreckung noch mal das Ergebnis eines 70s-Retro-Popart-Stack:

Dass man als Mitarbeiter eines Konzerns dennoch allgemein nützliche Beiträge leisten kann, zeigt die Website von Steve Roesbeke. Steve hat es sich zur Aufgabe gemacht, regelmäßig hilfreiche Tipps zu Apple, Mac OS X etc. zu veröffentlichen:

Welcome to the McCann Erickson Apple TIPS & TRICS page. This page is made for all creative guys & girls who want to stay up-to-date. Every week you will see some new tips & tricks that fasten your work. You can send your own tips and suggestions to the administrator, and they will be published after being reviewed (you can find my email address in my profile) Enjoy it ...

Die InDesign-Tipps sind übrigens gar nicht mac-spezifisch

Viel Spaß damit!

Ich bin nur mehr nerd als die Hälfte der Leute, die den Test vor mir gemacht haben....